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ahmed.21sifat
Apr 09, 2022
In Welcome to the Forum
受疫情影响,大量的线下会议按下“暂停键”,为企业的增长带来了巨大的冲击。与此同时,企业纷纷从物理空间转战数字空间,更加注重线上营销。 于是线上直播成为了企业开展营销的“香饽饽”,缓解了当下的燃眉之急,但这种纯线上营销的方式仍有不可忽略的缺点。 一、线上会议缺乏体验与真实感 与其他商品通过直播售卖不同,线上会议难以取代线下。虽然很多企业通过视频直播、社群直播等方式与用户建立沟通的渠道,向用户传达产品宣传信息,但是仅凭着线上的操作并不能为用户留下感知印象。 无论是互联网企业还是其他实体行业,设定展区成为了企业开展线下会议的必要选择项,因为用户可以进行现场考察,亲身体验。 在进行直播卖货之后,一位跨国家电头部品牌的管理层说:“各厂家直播促销,其实效果一般。中低端产品可销,高端产品没有消费者体验,成交很少。只能当是种草。”当用户没有亲身参与,缺乏真实感与体验感,仅凭线上直播,并不能直接促进用户进行成交。 二、线上缺乏深度沟通 进入移动互联网时代,网络通信以及线上会议发展十分迅速,但是如今很多的B2B企业仍然采取线下拜访、产品宣传会等方式与顾客进行沟通与演示。原因是线上无法做到与用户深度沟通,无法获知用户最直接的反馈信息。企业无法根据用户反馈及时做出解决方案,进行产品更新迭代。 线上会议往往只是表面信息的传递,起到了辅助作用,真正发生质变获取利益还需依靠线下的参与。 (2019华为用户大会) 华为、Google、腾讯等知名企业,每年都要举办大型会议。以华为用户大会为例,从2009年阿姆斯特丹开始,华为用户大会已经举办了十一年。每年都会有一次里程碑的转变和进步,通过十一年用户大会,华为品牌获得了极大的关注和曝光,赢得了客户口碑,持续推动了业绩增长。 (数据来源:《即享影像2019年度活动产业数据报告》) 除此之外,根据《即享影像2019年度活动产业数据报告》显示,国内会议活动数量呈现高幅度的增长。全年活动量日益增长涨幅高达179%。线下活动会议已经成为了企业营销中不可或缺的一种方式。 随着疫情积极向好,让疫情耽搁的线下会议终于进入倒计时阶段(具体时间以当地政策为准),对于企业而言应当如何做好未来的营销架构? 三、企业而如何做好未来的营销架构? 1. 注重会议价值重构 会议最突出的价值往往体现在议题上,议题是用户最关注的版块,可以说是整场大会的核心与灵魂。从企业角度来讲,大会要以内容为王,每一个议题的设置要切中行业的痛点和热点。同时还要具备一定的高度,让用户感受到行业的主流变化。 会议价值重构应当注意以下两点: ①关注最重要的群体需求 参与会议的群体多有不同,凡是以满足所有用户需求为基础进行会议设计,定不会满足用户期待。企业应该以最重要的用户需求和价值为基础展开议题设计。 ②自检能为用户带来哪些价值感 引发共鸣 颠覆认知 提供新知 为用户提供相应的解决方案 2. 数字化转型,感知改变 越来越多的企业开始进行数字化转型,通过数据感知市场的变化,会议的变化,用户需求的改变。及时根据这些变化,付出相应的行动。 企业进行数字化转型,对于会议营销而言,起到了哪些作用? (1)数字化使迭代速度更快 企业在刚刚举办会议时,很难做到高效、精细化运营。需要在每场会议之后,不断进行“迭代”。而“迭代”的作用是在做的过程之中,不断的进行改进、调整与优化,为企业带来更高价值的展现。数字化则是为“迭代”提供了强有力的数据支撑。 用数据选择营销渠道: 会议前期准备完毕,需要进行渠道的推广,提升会议的参与率。而以往在进行渠道宣传时,往往只是单向传输的过程,无从获知来自于哪个渠道。这对于企业而言,难以挑选出适合的推广渠道,浪费大量的推广资金。 (百格活动渠道推广数据反馈) “数字化”则是将单向营销变为双向营销。用数据选择最佳的营销渠道,加大有效渠道的推广。 数据提升运营效率,洞察会议效果: 数据是衡量一场会议效果的最佳参考点,企业不仅需要衡量本次会议的效果,同时也要对照以往数据,寻找可以优化的环节,提升运营效率。 (2)数字化有效探寻用户需求 每举办一场会议,就像是企业在制造一件产品。电话号码列表 著名管理学大师德鲁克说:“企业的基本职能只有两个:营销和创新。”如何保障产品进入市场能够深受用户喜爱。无外乎两个因素:①需求②差异化。 会议亦是如此,如何保障一场会议召开之后,能够吸引更多的人参与?则需要满足用户的需求以及与其他同类型会议形成差异化。 衡量用户需求:“数字化”体现在企业根据将以往数据进行汇总,形成数据资源库。从以往数据资源库中寻找到用户需求。 哪些会议用户参与的人数最多(用户人群为哪些类型?) 哪些分论坛用户参与最多(议题是什么?演讲嘉宾是谁?) 哪些人群参与会议最多(寻找到优质用户) 根据现已有的数据,不断进行深挖,从已有的数据中分析出目标用户的需求。 3. 线上直播与线下会议融汇贯通 当疫情结束之后,一切回归正轨,更多的会议还是要在线下进行完成。但是我们不能否认,线上直播具有以下优势: ①覆盖更多的用户 利用参会人员的社交网络,覆盖更多的潜在客户。 ②解决潜在用户时间冲突 有些重要的潜在用户,由于时间存在冲突,线下会议不一定按时参加,对于没有来的用户,应该提供机会让其选择在线观看/回放,保障会议的最大效果。根据举办会议类型不同,企业可自行设置用户在线观看的权限。 企业可根据自身需求,进行线上线下同步播出。利用线上直播不受空间限制的属性,来弥补线下会议的不足,从而扩大会议的影响力,渗透目标用户的圈层。
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